ون دین وهمکارانش[۵۷] (۱۹۹۴) مدل زیر را برای رفتار شهروندی سازمانی مطرح نمودند(۹۸).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))
شکل ۲-۲: مدل رفتار شهروندی سازمانی (ون دین و همکاران ۱۹۹۴)
مهم ترین مطالعات انجام شده پیرامون شناسایی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی به صورت زیر خلاصه می شود (۲۷):
نوع دوستی : چیون لو و همکاران (۲۰۰۶) ، مسیر و وایت(۲۰۰۶)، پیرسی و همکاران (۲۰۰۶)، کیم (۲۰۰۶)، دسیریلیا و همکاران (۲۰۰۶) ودوناوان و همکاران (۲۰۰۴).
فضیلت مدنی : ائویاگی،کاکس و مک گوییر (۲۰۰۸)و چیون لو و همکاران (۲۰۰۶).
وفاداری سازمانی : کرنودل (۲۰۰۷)، بینستوک و همکاران (۲۰۰۳) و بولن (۱۹۹۷).
وجدان کاری : کاسترو و همکاران (۲۰۰۴)، نایلزو جولی(۲۰۰۳)و ماتینز (۲۰۰۱).
روحیه جوان مردی و مردانگی :ائویاگی،کاکس و مک گوییر (۲۰۰۸)، آدکک(۱۹۹۹)، ماتینز (۲۰۰۱) ،کویز(۲۰۰۱) ،بل و منگوک (۲۰۰۲) و یون و سو (۲۰۰۳).
اطاعت سازمانی : بینستوک و همکاران (۲۰۰۳)و ون دین، گراهام و دینش (۱۹۹۴).
تواضع و فروتنی : چیون لو و همکاران (۲۰۰۶)، دسیویلیا و همکاران (۲۰۰۶) و بل و منگوک (۲۰۰۲).
ابتکارات فردی : کرنودل (۲۰۰۷).
باید اشاره نمود که مطالعات بر روی درک بهتر رفتار شهروندی سازمانی تا به اکنون ادامه دارد و هر یک از صاحب نظران نیز در مطالعات خود به ابعاد متفاوتی از این پدیده اشاره داشتهاند. به دلیل جلوگیری از اطاله کلام، سایر مطالعات انجام شده پیرامون شناسایی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی، در جدول۲-۱ ارائه شده است(۶).
جدول۲-۱: ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از سال ۱۹۸۳ تا ۲۰۰۸
ابعاد رفتارهای مشارکتی | نویسندگان - سال |
رفتار شهروندی سازمانی:۱- نوع دوستی، ۲- پذیرش عمومی (وجدان) | اسمیت، ارگان و نیر-۱۹۸۳ |
رفتار شهروندی سازمانی:۱- نوع دوستی ۲- وجدان کاری غیرشخصی ۳- توجه | ویلیامز،پودساکف و هوبر- ۱۹۸۶ |
رفتارهای اجتماعی گرا: ۱- رفتارهای خارج از نقش ۲- رفتارهای داخل نقش | اوریلی و چتمن - ۱۹۸۶ |
۱رفتار شهروندی سازمانی :۱ -وظیفه شناسی ، ۲- نوع دوستی ،۳- فضیلت شهروندی ، ۴- جوان مردی ، ۵- احترام و تکریم | ارگان۱۹۸۸ |
رفتار شهروندی سازمانی: ۱- نوع دوستی ۲- وجدان کاری مثبت ۳- وجدان کاری منفی | ارگان و کونووسکی- ۱۹۸۹ |
رفتارهای شهروندی سازمانی:۱- کمک بین فردی،۲- کوشای شخصی، ۳- خلاقیتهای فردی ۴- تشدیدکنندگی وفاداری | کارامبایا – ۱۹۹۰ |
رفتار شهروندی سازمانی:۱- نوع دوستی ۲- وجدان کاری ۳- روحیه جوانمردی ۴- فضیلت مدنی ۵- تواضع و ادب | پدساکف،مک کنیز،مورمن و فتر- ۱۹۹۰ |