افراد موجود در جامعه آماری تحقیق تقریبا در حدود ۶۰۰ نفر است. در این تحقیق از آنجایی که جامعه مورد نظر کارکنان سازمان های نظارتی است. محدود در نظر گرفته شده است، بنابراین جهت محاسبه حجم نمونه مورد نیاز برای پژوهش از رابطه زیر استفاده گردیده است
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))
که در آن
P: برآورد نسبت صفت متغیر، (۵/۰ = P)
Z: مقدار متغیر نرمال واحد، متناظر با سطح اطمینان ۹۵ درصد، ( )
مقدار اشتباه مجاز، (۰۶/۰ = )
N : حجم جامعه محدود که ۶۰۰ نفر می باشد.
مقدار P برابر با ۵/۰ در نظر گرفته شده است. زیرا اگر ۵/۰ = P باشد، n حداکثر مقدار ممکن خود را پیدا میکند. این امر سبب میشود که نمونه به حد کافی بزرگ باشد. (آذر، مومنی، ۱۳۸۰).
بنابراین حجم نمونه مورد نیاز پژوهش با تقریب عبارت است از : N≈۲۱۰
بنابراین حجم نمونه مورد نیاز پژوهش با تقریب بر حسب جدول مورگان عبارت است از :
N≈۲۳۴
که برای اطمینان بیشتر ۳۰۰ پرسشنامه توزیع گردید و ۲۴۰ پرسشنامه جمع آوری شد.
-
-
-
- روش جمع آوری اطلاعات(فاز کمّی)
-
-
با توجه به اینکه در بخش کمی تحقیق، واحد تجزیه و تحلیل ما، سازمان های نظارتی است، لذا سعی بر آن بود که برای آزمون فرضیات تحقیق، از هر طریق اطلاعات مرتبط جمع آوری شود. ابزار سنجش و اندازهگیری وسایلی هستند که به کمک آنها میتوان اطلاعات مورد نیاز را برای تجزیه و تحلیل و بررسی پدیده مورد مطالعه و نهایتاً کشف حقیقت گردآوری نمود(حافظ نیا، ۱۳۸۱: ۱۴۴).به طور کلی ابزارهای مختلفی جهت جمع آوری اطلاعات مورد بهرهبرداری پژوهشگران قرارمیگیرد. در این تحقیق از دو روش عمده برای گردآوری دادهها استفاده شده است. در جمع آوری اطلاعات کتابخانهای از ابزار فیش تحقیقاتی و در روش میدانی،از ابزار پرسشنامه استفاده شده است.
ابزار مهم دیگری که برای جمع آوری اطلاعات بکار گرفته شده، پرسشنامه است. پرسشنامه یکی از ابزارهای رایج تحقیق و روش مستقیم برای کسبدادههای تحقیق است. پرسشنامه مجموعهای از سؤالها (گویهها)[۲۸۶] است که پاسخدهنده با ملاحظه آنها پاسخ لازم را میدهد. این پاسخ، داده مورد نظر پژوهشگر را تشکیل میدهد. سؤالهای پرسشنامه را نوعی محرک ـ پاسخ میتوان محسوب کرد. از طریق سؤالهای پرسشنامه میتوان دانش، علایق، نگرش و عقاید فرد را مورد ارزیابی قرار داد(بازرگان و سرمد، ۱۳۷۶؛ فرهی،۱۳۸۱؛۳۵۰). در این تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است.
این پرسشنامه شامل دو قسمت بود که عبارتند از:
الف) پرسشنامه مربوط به استراتژی های ارزیابی عملکرد : این پرسشنامه را کارکنان و مدیران پاسخ گفته اند و توسط محققان طراحی شده است و ۴ استراتژی انسان محور(۸ گویه)، استراتژی فرایند محور(۸ گویه)، استراتژی نتیجه محور(۶ گویه) و استراتژی بستر محور(۶ گویه) را می سنجد.
ب) پرسشنامه مربوط به عملکرد سازمانی: این پرسشنامه را کارکنان و مدیران پاسخ گفته اند. این پرسشنامه توسط محققان طراحی شده است که چهار بعد رشد و یادگیری(۲ گویه)، مشتریان(۲ گویه)، فرآیندهای داخلی(۳ گویه) و مالی(۲ گویه) را می سنجد.
پرسشنامه های مذکور شامل ۲ بخش عمده میباشند:
-
- نامه همراه : در این قسمت هدف از گردآوری دادهها به وسیله پرسشنامه و ضرورت همکاری پاسخ دهنده در عرضه دادههای مورد نیاز ، بیان شده است. برای این منظور بر با ارزش بودن دادههای حاصل از پرسشنامه تأکید گردیده تا پاسخ دهنده به طور مناسب پاسخ سوالها را عرضه کند.
-
- سوالهای(گویهها) پرسشنامه: این بخش از پرسشنامه شامل ۲ قسمت است:
الف) سوالات عمومی(جمعیتشناختی):
در سوالات عمومی سعی شده است که اطلاعات کلی و جمعیت شناختی در رابطه با پاسخ دهندگان جمع آوری گردد.
ب) سوالات تخصصی:
پرسشنامه استراتژی های ارزیابی عملکرد دارای ۲۸ گویه و پرسشنامه عملکرد سازمانی نیز دارای ۹ گویه میباشند. در حقیقت، تعداد کل سئوالات پرسشنامه ۳۷ می باشند. در طراحی این قسمت سعی گردیده است که سئوالات پرسشنامه تاحد ممکن قابل فهم باشد. برای طراحی این بخش از طیف پنج گزینهای لیکرت استفاده گردیده است که یکی از رایجترین مقایسهای اندازهگیری به شمار میرود. شکل کلی و امتیاز بندی این طیف برای سئوالات مثبت به صورت ذیل میباشد.
شکل کلی : کاملاً مخالفم – مخالفم – نظری ندارم – موافقم – کاملاً موافقم
امتیاز بندی : ۱ ۲ ۳ ۴ ۵
جدول شماره ۳-۳ متغیرها و ابعاد آنها را نشان می دهد:
۱۹جدول شماره ۳-۳: متغیرها و تعداد کلی سؤالات هر کدام
متغیرهای مورد بررسی | ابعاد | مجموع سوالات |